# Brand Identity & Design Guidelines - Beyond

**Version:** 1.0  
**Last Updated:** January 2025  
**Status:** Official Brand Standards

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## Table of Contents

1. [Brand Essence](#1-brand-essence)
2. [Core Identity Elements](#2-core-identity-elements)
3. [Design Applications](#3-design-applications)
4. [Data Visualization Guidelines](#4-data-visualization-guidelines)
5. [The McKinsey Standard](#5-the-mckinsey-standard)
6. [Usage Rules](#6-usage-rules)
7. [Asset Library Reference](#7-asset-library-reference)
8. [Quick Reference Cheatsheet](#8-quick-reference-cheatsheet)

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## 1. Brand Essence

### 1.1 Brand Positioning

**Beyond** es una empresa Service-Tech española que transforma operaciones de contact center mediante diagnósticos basados en IA. Nuestro posicionamiento:

> **"Rigor McKinsey a precio de startup"**

Ofrecemos análisis de €50K-€200K de las consultoras tradicionales por €4,900, entregados en 14 días con ROI cuantificado.

**Target:** Mid-market español (€500K-5M revenue)  
**Buyer Persona:** Director de Operaciones, CXO, COO  
**Diferenciador Core:** Percentiles vs promedios, velocidad vs exhaustividad, accesibilidad vs exclusividad

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### 1.2 Brand Values

**Nuestra Forma de Trabajar:**

> "No somos una consultora tradicional. Nos metemos en la cocina, asumimos riesgos contigo y operamos como parte de tu equipo."

#### **Los 5 Pilares de Beyond**

**1. Innovación Pragmática**  
Aplicamos IA con propósito, resolviendo problemas reales con sentido común.

*Implicación visual:* No usamos estética "futurista sci-fi". Nuestros diseños son modernos pero accesibles. La tecnología debe sentirse útil, no intimidante.

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**2. Fricción Cero**  
Lideramos y absorbemos la complejidad del cambio para que tú avances sin interrupciones.

*Implicación visual:* Diseño limpio, claro, sin elementos que distraigan. White space generoso. Mensajes directos. Navegación intuitiva.

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**3. Frugalidad Inteligente**  
Menos recursos, más resultados: eficiencia que impulsa la escalabilidad.

*Implicación visual:* Paleta minimalista (4 colores, no 12). Una tipografía principal. Iconos line-art simples. No decoración innecesaria.

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**4. Transparencia Operativa**  
Claridad absoluta: procesos visibles y resultados confiables.

*Implicación visual:* Datos expuestos claramente (P10-P50-P90). Fuentes citadas. Metodología explicada. No "cajas negras" en gráficos.

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**5. Compromiso Real**  
Nos involucramos profundamente contigo para lograr resultados reales y compartidos.

*Implicación visual:* Lenguaje "nosotros" (no "tú" vs "nosotros"). Imágenes de trabajo colaborativo. Calls-to-action que invitan a diálogo, no solo a comprar.

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### 1.2.1 Visión de Compañía

**"El puente inteligente entre el outsourcing y el futuro digital"**

> "En Beyond, reinventamos las operaciones tecnológicas: dejamos atrás el modelo tradicional de BPO para escalar tu negocio con inteligencia, no con más personas."

**Lo que esto significa:**
- No vendemos headcount → vendemos automatización
- No somos vendor → somos partner estratégico
- No damos informes → damos implementaciones

**Traducción visual:**
- Más gráficos de procesos automatizados, menos fotos de call centers masivos
- Iconos de IA/bots prominentes, no solo personas con auriculares
- Estética tech-forward (pero no fría), no corporativa tradicional

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### 1.3 Visual Personality

**Si Beyond fuera una persona:**
- **Edad:** 35-42 años (experto pero no anticuado)
- **Profesión:** Ex-consultor McKinsey que fundó una tech startup
- **Estilo:** Smart casual - traje sin corbata, sneakers premium
- **Tono:** Directo con datos, amigable sin ser coloquial, confident sin arrogancia

**Estética:**
- Minimalista, no minimalista extremo
- Profesional, no corporativo aburrido
- Tech-forward, no sci-fi
- Clean, no estéril

**Benchmark Visual:** 
- McKinsey (rigor, claridad)
- Stripe (modernidad, accesibilidad)
- NOT: Deloitte (demasiado corporativo), NOT: Startup colorida tipo Asana (demasiado casual)

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### 1.4 Tone of Voice (Comunicación Escrita)

**Principios de comunicación Beyond:**

#### **Directo y Honesto**
✅ "Tu AHT es 40% superior al benchmark - esto cuesta €31K/año"  
❌ "Existen oportunidades potenciales de optimización en eficiencia operativa"

**Aplicación visual:** Gráficos claros con números grandes. No esconder datos malos en footnotes.

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#### **Colaborativo, No Jerárquico**
✅ "Nos metemos en la cocina contigo"  
❌ "Nuestros expertos realizarán el análisis"

**Aplicación visual:** Imágenes de trabajo en equipo. Layout de documentos con espacio para comentarios. CTAs que invitan a diálogo ("Hablemos", "Co-creemos").

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#### **Inteligente, No Elitista**
✅ "Usamos percentiles en vez de promedios porque revelan variabilidad oculta"  
❌ "Nuestra metodología propietaria aplica técnicas estadísticas avanzadas"

**Aplicación visual:** Infográficos que explican conceptos. Tooltips en gráficos complejos. Glosarios accesibles.

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#### **Accionable, No Teórico**
✅ "3 pasos para implementar: 1) Piloto skill Reservas, 2) Medir 30 días, 3) Escalar"  
❌ "Se recomienda considerar una aproximación gradual mediante iteraciones controladas"

**Aplicación visual:** Roadmaps con timeline específico. Checklists visuales. Botones de "Siguiente paso" prominentes.

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#### **Humano, No Robótico**
✅ "Sabemos que el cambio asusta. Por eso vamos contigo paso a paso"  
❌ "El proceso de transformación digital requiere gestión del cambio organizacional"

**Aplicación visual:** Fotografía natural (no stock ultra-producido). Testimonios de personas reales. Lenguaje en interfaz cálido ("¿Te ayudamos?" vs "Soporte técnico").

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#### **Confianza Basada en Datos, No en Promesas**
✅ "14 días, €4,900, ROI cuantificado - garantizado"  
❌ "Transformaremos tu contact center en una experiencia de clase mundial"

**Aplicación visual:** Case studies con números reales. Badges de "14 días entrega" visibles. Pricing transparente sin "Contáctanos para precio".

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## 2. Core Identity Elements

### 2.1 Logo System

#### **Imagotipo Completo (Uso Principal)**

**Composición:**
- Isotipo "BD" (símbolo abstracto tipo infinito/bucle continuo)
- Wordmark "beyond" (lowercase, tipografía custom)
- Superíndice "cx" (marca sector CX/Customer Experience)

**Proporciones:**
- Relación isotipo:wordmark = 1:3.5
- Altura "cx" = 40% altura "d" del wordmark
- Espacio entre isotipo y wordmark = ancho del círculo interno del isotipo

**Versiones Disponibles:**
- **Positivo:** Negro (#000000) sobre fondo claro
- **Negativo:** Blanco (#FFFFFF) sobre fondo oscuro
- **Monotono azul:** #6D84E3 (uso especial digital)

**Formatos Disponibles:**
- PNG (transparente, 300dpi para imprenta, 72dpi para web)
- SVG (vectorial, escalable sin pérdida)
- AI (editable, solo para diseñadores autorizados)

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#### **Isotipo Solo (Uso Secundario)**

**Cuándo usar solo el isotipo:**
- Favicon web
- Avatares redes sociales (16x16px hasta 512x512px)
- App icons
- Watermarks
- Espacios muy reducidos (<40px altura disponible)

**Nunca usar isotipo solo en:**
- Presentaciones comerciales
- Documentos oficiales
- Firmas de email (usar imagotipo completo)
- Comunicación externa formal

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#### **Área de Protección (Clear Space)**

**Regla general:** Espacio mínimo = altura de la letra "b" del wordmark

```
    [b-height]
        ↓
    ┌───────────────────────┐
    │                       │
    │   ┌─────────────┐     │
    │   │ BD beyond^cx│     │ ← [b-height]
    │   └─────────────┘     │
    │                       │
    └───────────────────────┘
```

**Nunca colocar:**
- Otros logotipos dentro del área de protección
- Texto (excepto taglines autorizados)
- Elementos gráficos decorativos
- Bordes o marcos que invadan el clear space

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#### **Tamaños Mínimos**

**Digital:**
- Imagotipo completo: mínimo 120px ancho
- Isotipo solo: mínimo 24px × 24px

**Impreso:**
- Imagotipo completo: mínimo 30mm ancho
- Isotipo solo: mínimo 8mm × 8mm

**Por debajo de estos tamaños:** El logo pierde legibilidad. Rediseñar layout o usar versión simplificada.

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#### **Usos Incorrectos del Logo**

❌ **NUNCA:**
1. Rotar el logo (debe estar siempre horizontal)
2. Cambiar proporciones (stretch/squash)
3. Cambiar colores no autorizados (rosa, verde, gradientes, etc.)
4. Añadir efectos (sombras, brillos, 3D, texturas)
5. Separar isotipo y wordmark con elementos intermedios
6. Usar versiones de baja resolución en materiales impresos
7. Colocar sobre fondos con bajo contraste
8. Outline el logo (mantener siempre filled)

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### 2.2 Color Palette

#### **Colores Corporativos Principales**

**Beyond Black** (Color primario - Texto, logo, fondos premium)
- HEX: `#000000`
- RGB: 0 / 0 / 0
- CMYK: 91 / 78 / 61 / 97
- PANTONE: Black 6 C

**Uso:** Texto principal, logo versión positiva, fondos de impacto (slides de cierre, CTAs), tablas headers

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**Beyond Blue** (Color de acento - Único color para highlights)
- HEX: `#6D84E3`
- RGB: 109 / 132 / 227
- CMYK: 64 / 48 / 0 / 0
- PANTONE: 7452 C

**Uso:** 
- Acentos en gráficos (barras principales, líneas de tendencia)
- Links y elementos interactivos
- Iconos en estado activo
- CTAs secundarios
- Bullets y list markers
- Subrayados y highlights

**CRÍTICO:** Este es el ÚNICO color de acento. No inventar nuevos colores para "variedad". La restricción cromática es intencional (estilo McKinsey).

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**Beyond Grey** (Gris medio - Elementos secundarios)
- HEX: `#B1B1B0`
- RGB: 177 / 177 / 176
- CMYK: 33 / 24 / 26 / 4
- PANTONE: 421 C

**Uso:** 
- Texto secundario/metadata (fechas, fuentes, captions)
- Iconos en estado inactivo
- Líneas divisorias suaves
- Datos de comparación en charts (benchmark industry)
- Bordes sutiles

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**Beyond Light Grey** (Gris claro - Fondos y cajas)
- HEX: `#E4E4E4`
- RGB: 228 / 227 / 227
- CMYK: 13 / 9 / 10 / 0
- PANTONE: 7443 C

**Uso:**
- Fondos de cajas de contenido
- Filas alternas en tablas
- Áreas de soporte (sidebars, footers)
- Separadores de sección suaves
- Estados disabled en UI

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#### **Color Adicional (Solo Presentaciones)**

**Accent Gray Dark**
- HEX: `#3F3F3F`
- RGB: 63 / 63 / 63

**Uso exclusivo:** Google Slides como color de sistema. NO usar en materiales finales para cliente.

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#### **Color de Email Signature (Especial)**

**Beyond Blue Light**
- HEX: `#DBE2FC`
- PANTONE: 2706 C

**Uso exclusivo:** Elemento gráfico decorativo en firmas de email (fondo del símbolo "CX"). NO usar en otros contextos.

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#### **Combinaciones de Colores Aprobadas**

**Para fondos:**
1. **Blanco (#FFFFFF)** con texto negro → Uso estándar documentos/slides
2. **Negro (#000000)** con texto blanco → Slides de impacto, portadas, cierres
3. **Light Grey (#E4E4E4)** con texto negro → Cajas de contenido, alternancia

**Para gráficos:**
1. **Principal:** Beyond Blue (#6D84E3)
2. **Comparación:** Beyond Grey (#B1B1B0)
3. **Si necesitas 3+ series:** Escala de grises (#000, #3F3F3F, #B1B1B0, #E4E4E4) + Blue para destacar

**Accesibilidad (WCAG AA):**
- Negro sobre blanco: ✅ AAA (21:1 contrast ratio)
- Blue sobre blanco: ✅ AA (4.6:1 contrast ratio)
- Grey sobre blanco: ✅ AA (3.4:1 contrast ratio) - solo para texto >18px
- Light Grey sobre blanco: ❌ Falla - solo usar para fondos, nunca texto

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### 2.3 Typography

#### **Tipografía Principal: Outfit**

**Familia:** Outfit (Google Fonts - gratis y accesible)  
**Diseñador:** Rodrigo Fuenzalida  
**Estilo:** Sans-serif geométrica, redondeada, moderna

**Pesos disponibles (usar solo estos):**
- **Thin (100):** Uso decorativo muy limitado
- **Light (300):** Subtítulos, metadata, captions
- **Regular (400):** Texto de cuerpo estándar
- **Medium (500):** Énfasis moderado en párrafos
- **Bold (700):** Títulos, headers, CTAs
- **Black (900):** Títulos de impacto (portadas, secciones)

**NUNCA usar:** ExtraLight (200), SemiBold (600), ExtraBold (800) - mantener paleta simple

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#### **Tipografía Secundaria: Sulphur Point**

**Familia:** Sulphur Point (Google Fonts)  
**Uso específico:** Títulos de impacto, headers de sección en redes sociales, elementos decorativos

**Pesos disponibles:**
- **Light (300)**
- **Regular (400)**
- **Bold (700)**

**Cuándo usar Sulphur Point:**
- Títulos principales en posts RRSS
- Headers decorativos en landing pages
- Elementos de marca con personalidad

**Cuándo NO usar:**
- Documentos corporativos → usar solo Outfit
- Presentaciones cliente → usar solo Outfit
- Texto largo (>50 palabras) → siempre Outfit

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#### **Jerarquía Tipográfica - Presentaciones**

**Google Slides Template Specifications:**

| Elemento | Tamaño | Peso | Color | Uso |
|----------|--------|------|-------|-----|
| **Slide Title** | 24pt | Bold | #000000 | Título principal de cada slide |
| **Subtitle** | 16pt | Light | #000000 | Subtítulo debajo del título |
| **Heading** | 18pt | Bold | #000000 | Headers de sección dentro del slide |
| **Body Text** | 16pt | Regular | #000000 | Contenido, bullets, párrafos |
| **Caption/Metadata** | 12pt | Light | #B1B1B0 | Fuentes, fechas, notas |

**Line height:** 1.4 para body text, 1.2 para títulos

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#### **Jerarquía Tipográfica - Documentos (One-Pagers, Reportes)**

| Elemento | Tamaño | Peso | Color |
|----------|--------|------|-------|
| **H1 (Título documento)** | 40pt | Bold | #000000 |
| **H2 (Sección)** | 35pt | Bold | #000000 |
| **H3 (Subsección)** | 21pt | Bold | #000000 |
| **Body** | 17pt | Regular | #000000 |
| **Body Small** | 12pt | Light | #666666 |
| **Caption** | 10pt | Thin | #B1B1B0 |

**Tamaño página:** A4 (210 × 297mm)  
**Márgenes:** 20mm todos los lados  
**Columnas:** 1 columna principal (para legibilidad ejecutiva)

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#### **Fallback Fonts (Si Outfit no disponible)**

**Desktop:**
1. Outfit (preferido)
2. Inter
3. SF Pro (macOS)
4. Segoe UI (Windows)
5. Arial (universal fallback)

**Web (CSS Stack):**
```css
font-family: 'Outfit', 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 
             'Segoe UI', 'Roboto', 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif;
```

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#### **Reglas de Uso Tipográfico**

✅ **DO:**
- Usar tamaños consistentes según jerarquía definida
- Mantener suficiente white space (line-height 1.4+)
- Limitar a 2 pesos por documento (ej: Regular + Bold)
- Alinear texto izquierda (nunca justificar - crea ríos)
- Usar listas con bullets (• en Beyond Blue) cuando >3 items

❌ **DON'T:**
- Mezclar Outfit con otras sans-serif (confunde)
- Usar más de 3 tamaños de fuente por página
- Poner texto en ALL CAPS (excepto siglas)
- Subrayar para énfasis (usar bold o italic)
- Usar letra pequeña (<10pt) en slides (ilegible desde distancia)

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### 2.4 Iconography

#### **Estilo de Iconos Corporativos**

**Características técnicas:**
- **Estilo:** Line icons (outline, no filled)
- **Grosor:** 2-3px stroke weight
- **Esquinas:** Redondeadas (border-radius ~2px)
- **Estética:** Minimalista, geométrica, friendly
- **Tamaño base:** 64×64px canvas (escalable)

**Librería:** Custom icon set diseñado específicamente para Beyond

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#### **Iconos Disponibles (Catálogo Parcial)**

**Categoría: Automatización & IA**
- Robot de automatización
- Agente virtual (bot con auriculares)
- Agente humano (persona con auriculares)
- Inteligencia Artificial (nodos conectados tipo red neuronal)
- Orquestador IA versión 1 (robot con engranajes)
- Orquestador IA versión 2 (cerebro con circuitos)

**Categoría: Contact Center**
- Agente de voz (teléfono + engranaje)
- Teléfono / Llamada
- Chat en vivo (bocadillo con ondas)
- Correo electrónico
- Formulario de contacto
- Soporte técnico (chat + engranaje)

**Categoría: Operaciones**
- Automatización / Workflow (flowchart)
- Seguridad de datos (escudo con check)
- Ubicación (pin de mapa)

**Nota:** Catálogo completo en `/ICONOS/` en Drive. Nuevos iconos deben seguir el estilo establecido.

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#### **Colores de Iconos**

**3 variantes disponibles para cada icono:**

1. **Negro (#000000)** - Uso estándar
   - Documentos impresos
   - Presentaciones sobre fondo claro
   - Cuando no se necesita destacar

2. **Gris (#B1B1B0)** - Uso secundario/desactivado
   - Estados inactive en UI
   - Iconos de soporte (menos importantes)
   - Alternancia con negro para variedad sutil

3. **Azul (#6D84E3)** - Uso de acento
   - Iconos en estado activo/hover
   - Destacar features principales
   - Bullets en listas importantes
   - Matching con elementos interactivos

**NUNCA:**
- Usar colores fuera de la paleta corporativa
- Mezclar estilos (outline + filled)
- Modificar proporciones de los iconos
- Añadir fondos circulares de colores (mantener clean)

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#### **Tamaños de Iconos por Contexto**

| Contexto | Tamaño | Spacing |
|----------|--------|---------|
| **Presentaciones (feature icons)** | 48-64px | 24px entre iconos |
| **Documentos (inline)** | 24-32px | Alineado con texto |
| **Web (UI elements)** | 20-24px | 16px padding |
| **Web (hero icons)** | 80-120px | 40px entre elementos |
| **Email** | 20px | Inline con texto 16px |

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#### **Reglas de Composición con Iconos**

✅ **DO:**
- Alinear iconos en grid uniforme
- Usar mismo tamaño para iconos del mismo nivel jerárquico
- Combinar icono + label (texto debajo o al lado)
- Mantener consistencia de color en misma sección

❌ **DON'T:**
- Mezclar tamaños arbitrariamente
- Usar iconos genéricos de otras librerías (destruye identidad)
- Saturar con demasiados iconos (máx 6-8 por slide)
- Rotar iconos (mantener orientación estándar)

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## 3. Design Applications

### 3.1 Presentations (Google Slides / PowerPoint)

#### **Especificaciones Técnicas**

**Formato estándar:** 16:9 (1920×1080px)  
**Formato alternativo:** A4 vertical (para imprimir como handout)  
**Tema base:** Google Slides template oficial Beyond

**Descarga:** [Link al template en Drive - solicitar acceso a marketing@beyond.com]

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#### **Anatomía del Slide Estándar**

```
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                     │
│  Slide Title (24pt Bold)                           │ ← Margin top: 40px
│  Subtitle (16pt Light)                             │
│                                                     │
│  ┌──────────────────────────────────────────┐     │
│  │                                          │     │
│  │         CONTENIDO PRINCIPAL              │     │
│  │      (Texto, gráficos, imágenes)         │     │
│  │                                          │     │
│  └──────────────────────────────────────────┘     │
│                                                     │
│  ──────────────────────────────────────────────    │ ← Footer divider
│  BD beyond^cx                          Page 12     │ ← Footer: 20px from bottom
└─────────────────────────────────────────────────────┘

Márgenes: 60px laterales, 40px top, 60px bottom
```

**Elementos obligatorios en cada slide:**
1. Logo en footer izquierda (versión pequeña, negro)
2. Línea divisoria horizontal sobre footer
3. Número de página en footer derecha
4. Título del slide (excepto portada y divisores)

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#### **Layouts Disponibles (30+ variantes)**

**Categoría: Estructura**
1. **Portada** - Imagen + overlay oscuro + título centrado
2. **Slide título + subtítulo** - Layout limpio, texto izquierda
3. **Blank** - Canvas vacío para layouts custom

**Categoría: Contenido**
4. **2 columnas** - Dos bloques de texto/bullets paralelos
5. **3 columnas** - Con cajas de fondo gris para separación visual
6. **4 columnas** - Grid para features/beneficios

**Categoría: Visual**
7. **Conceptual (circular)** - Diagrama de proceso circular con 4-6 pasos
8. **Timeline horizontal** - Iconos + fechas en línea temporal
9. **Image + text** - Foto lado izquierdo, contenido derecho

**Categoría: Datos**
10. **Table** - Headers negros, rows con alternancia gris
11. **Pricing cards** - 3-4 columnas verticales con CTAs
12. **Chart (bar)** - Gráfico de barras con leyenda
13. **Chart (line)** - Gráfico de líneas con múltiples series
14. **Chart (pie)** - Gráfico circular con breakdown porcentual
15. **Chart + text** - Gráfico lado izquierdo, insights lado derecho

**Categoría: Especiales**
16. **Icons showcase** - Grid de iconos (6-8) con labels
17. **Section divider** - Imagen + overlay + texto grande centrado
18. **Thank you / Cierre** - Fondo negro, texto blanco centrado

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#### **Reglas de Slides - The McKinsey Way**

**1 slide = 1 mensaje**
- El título debe ser accionable/conclusivo (no genérico)
- ❌ Mal: "Resultados del análisis"
- ✅ Bien: "3 procesos generan el 70% del volumen y tienen AHT 2× superior"

**Pirámide invertida:**
- Conclusión/recomendación en título
- Datos de soporte en cuerpo
- Detalle adicional en notas de speaker

**MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive):**
- Si listas categorías, deben cubrir todo sin overlap
- Ej: Procesos clasificados en AUTOMATE / ASSIST / AUGMENT (exhaustivo, sin solapamiento)

**Regla del 6×6:**
- Máximo 6 bullets por slide
- Máximo 6 palabras por bullet (aprox - puede flexibilizarse)
- Si necesitas más → dividir en 2 slides

**So What?**
- Cada dato debe responder "¿y qué?" del ejecutivo
- No poner "AHT promedio es 240s" → poner "AHT 40% superior a benchmark (240s vs 170s) sugiere oportunidad de training"

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#### **Portada - Especificaciones**

**Elementos:**
- Imagen de fondo (natural, profesional, sin stock genérico)
- Overlay oscuro (negro 60-70% opacidad) para contraste
- Logo esquina inferior izquierda (blanco)
- Título presentación: centrado, Outfit Bold 40-48pt, blanco
- Subtítulo: centrado, Outfit Regular 24pt, blanco
- Metadata (fecha, cliente): centrado abajo, Outfit Light 16pt, blanco

**Ejemplo:**
```
[Imagen: Persona trabajando en laptop, oficina moderna]
[Overlay negro 65%]

           BEYOND CX DIAGNOSTIC
        ACME Airlines - Informe Ejecutivo
        
               14 días de análisis
           €127K ahorro identificado
           
        ──────────────────────────────
        
        BD beyond^cx        Enero 2025
```

---

#### **Slide de Cierre - Especificaciones**

**Fondo:** Negro sólido (#000000)  
**Texto:** "Thank you" centrado, Outfit Bold 60pt, blanco  
**Logo:** Versión blanca, centrada debajo del texto  
**Opcional:** Datos de contacto (email, web) Outfit Light 18pt, blanco

**Alternativa para B2B:**
Reemplazar "Thank you" con CTA:
- "¿Listo para identificar tus oportunidades?"
- "Próximos pasos → Piloto en Q2 2025"

---

### 3.2 Documents (One-Pagers, Reportes, Deliverables)

#### **One-Pager - Especificaciones**

**Formato:** A4 vertical (210 × 297mm)  
**Márgenes:** 20mm todos los lados  
**Tipografía:** 100% Outfit

**Estructura visual:**
```
┌────────────────────────────────────┐
│ BD beyond^cx          [Logo top]  │
│                                    │
│ TÍTULO PRINCIPAL (40pt Bold)      │
│ Subtítulo (17pt Regular)          │
│                                    │
│ ┌──────────────────────────────┐  │
│ │  Bloque de contenido 1       │  │
│ │  (fondo Light Grey opcional) │  │
│ └──────────────────────────────┘  │
│                                    │
│ Heading (21pt Bold)                │
│ • Bullet point (17pt Regular)     │
│ • Bullet point                     │
│                                    │
│ [Gráfico o visual]                 │
│                                    │
│ ──────────────────────────────    │
│ Footer: contacto (12pt Light)     │
└────────────────────────────────────┘
```

**Colores:**
- Texto principal: Negro (#000000)
- Acentos (bullets, underlines): Beyond Blue (#6D84E3)
- Cajas de fondo: Light Grey (#E4E4E4)
- Metadata/footer: Grey (#B1B1B0)

---

#### **Reportes Largos (Deliverables Cliente)**

**Formato:** A4 vertical, 50-80 páginas  
**Software recomendado:** Google Docs (colaboración) → Export a PDF final

**Estructura de documento:**

1. **Portada**
   - Logo centrado
   - Título proyecto (Outfit Bold 40pt)
   - Nombre cliente (Outfit Regular 24pt)
   - Fecha + autores (Outfit Light 16pt)

2. **Tabla de Contenidos**
   - Generada automáticamente
   - Headers numerados (1. 1.1. 1.1.1.)
   - Página numbers alineados derecha

3. **Resumen Ejecutivo** (1-2 páginas)
   - 3-5 conclusiones principales
   - Boxed con fondo Light Grey
   - Recomendaciones accionables

4. **Contenido Principal**
   - Headers jerárquicos claros (H1, H2, H3)
   - Gráficos insertados inline (no apéndice)
   - Caption debajo de cada gráfico (Outfit Light 12pt, Grey)

5. **Apéndices**
   - Metodología detallada
   - Tablas de datos raw
   - Glosario de términos

**Headers:**
- H1 (Sección): Outfit Bold 35pt + línea azul debajo (2pt, Beyond Blue)
- H2 (Subsección): Outfit Bold 21pt, sin decoración
- H3 (Apartado): Outfit Medium 17pt

**Numeración:**
- Páginas: esquina inferior derecha, Outfit Light 12pt
- Secciones: numeración decimal (1.2.3)

---

#### **Templates de Email**

**NO crear templates HTML complejos** → Usar firma HTML + texto plano

**Firma de Email - Especificaciones:**

```html
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                     │
│  BD beyond^cx                              [CX]    │ ← Logo + elemento gráfico
│                                            light    │
│  Nombre Apellidos                          blue    │
│  Account manager                                    │
│                                                     │
│  ✉ nombre@beyond.com                               │
│  ☎ +34 612 345 678                                 │
│                                                     │
│  ──────────────────────────────────────────────    │
└─────────────────────────────────────────────────────┘
```

**Colores firma:**
- Nombre: Negro (#000000), Outfit Bold 18pt
- Título: Grey (#B1B1B0), Outfit Regular 14pt
- Contacto: Beyond Blue (#6D84E3), Outfit Regular 14pt (links activos)
- Elemento "CX": Light Blue (#DBE2FC) fondo, tipografía grande estilizada

**Variante con foto:**
- Foto perfil 80×80px, esquina izquierda
- Datos de contacto alineados a la derecha de la foto
- Mantener mismo esquema de colores

---

### 3.3 Digital Applications (Web, RRSS)

#### **Landing Pages / Website**

**Paleta extendida web:**
- Fondo primario: Blanco (#FFFFFF)
- Fondo alternativo: Light Grey (#E4E4E4) para secciones
- Texto: Negro (#000000)
- Links/CTAs: Beyond Blue (#6D84E3)
- Hover state: Beyond Blue oscurecido 10% (#5A6FD1)

**Tipografía web:**
```css
/* Headers */
h1 { font-family: 'Outfit'; font-weight: 700; font-size: 48px; }
h2 { font-family: 'Outfit'; font-weight: 700; font-size: 36px; }
h3 { font-family: 'Outfit'; font-weight: 600; font-size: 24px; }

/* Body */
p { font-family: 'Outfit'; font-weight: 400; font-size: 18px; line-height: 1.6; }

/* Fallback */
font-family: 'Outfit', -apple-system, BlinkMacSystemFont, sans-serif;
```

**Botones (CTAs):**
- **Primario:** Fondo negro, texto blanco, Outfit Bold 16px, padding 16px 32px, border-radius 4px
- **Secundario:** Fondo blanco, borde 2px Beyond Blue, texto Beyond Blue, mismo padding
- **Hover primario:** Fondo Beyond Blue, texto blanco
- **Hover secundario:** Fondo Beyond Blue, texto blanco

**Ejemplo landing page - beyonddiagnostic.onrender.com:**
- Hero section: Fondo blanco, headline grande, CTA negro prominente
- Features: Grid 3 columnas, iconos azules, fondo Light Grey alterno
- Pricing: Cards blancas con sombra suave, CTA negro
- Footer: Fondo negro, texto blanco, logo blanco

---

#### **Redes Sociales**

**LinkedIn (formato principal):**

**Post de imagen:**
- Dimensiones: 1200×627px
- Imagen natural (no stock) con overlay degradado (#000000 → transparente, 60% opacidad abajo)
- Headline: Sulphur Point Bold 36-42px, blanco, posicionado bottom-left
- Logo blanco esquina superior derecha (80px ancho)
- Texto del post: Outfit Regular, formato pregunta → insight → CTA

**Ejemplo visual:**
```
┌────────────────────────────────────┐
│ [Imagen: Contact center operators]│  Logo blanco ↗
│                                    │
│ [Degradado oscuro bottom]          │
│                                    │
│  El 80% de los contact centers   │
│  mide promedios en lugar de       │  ← Sulphur Point Bold
│  percentiles. Te están mintiendo. │     Blanco, 38px
│                                    │
└────────────────────────────────────┘
```

**Post de carrusel:**
- Slide 1 (portada): Fondo Beyond Blue, título blanco centrado, logo blanco bottom
- Slides 2-5: Fondo blanco, 1 insight por slide, gráfico/dato destacado
- Slide final: Fondo negro, CTA + logo blanco

**Dimensiones carrusel:** 1080×1080px (cuadrado)

---

**Twitter/X:**
- Usar mismo estilo que LinkedIn pero adaptado a 1200×675px
- Menos texto en imagen (legibilidad móvil)
- Priorizar gráficos claros con 1 número grande

**Instagram (uso limitado):**
- 1080×1080px cuadrado
- Estética similar LinkedIn pero más visual, menos texto
- Stories: 1080×1920px vertical

---

#### **Fotografía y Uso de Imágenes**

**Estilo fotográfico:**
✅ **DO:**
- Imágenes naturales de oficinas/trabajo real
- Personas en acción (trabajando en laptop, reuniones, callcenter)
- Luz natural, colores reales (no saturados)
- Composición limpia, no busy
- Diversidad en representación (género, edad, etnia)

❌ **DON'T:**
- Stock photos genéricos ultra-producidos (gente sonriendo a cámara forzado)
- Imágenes muy saturadas o con filtros Instagram
- Fondos blancos infinitos tipo e-commerce
- Clipart o ilustraciones cartoon
- Fotos de baja definición (<1920px ancho)

**Overlays en imágenes:**
- Usar degradados oscuros (negro → transparente) para contraste texto
- Opacidad 50-70% dependiendo de imagen original
- Nunca overlays de color (mantener negro/gris)

**Cajas de texto sobre imágenes:**
- Fondo sólido con opacidad 85-90% (negro o gris oscuro)
- Border-radius 8-12px (esquinas redondeadas suaves)
- Padding generoso (24px mínimo)

---

## 4. Data Visualization Guidelines

### 4.1 Principios Generales (McKinsey Standard)

**Filosofía:** Los datos deben hablar por sí mismos. El diseño debe ser invisible.

**Reglas de oro:**
1. **1 gráfico = 1 insight** - No sobrecargar con múltiples mensajes
2. **Menos es más** - Eliminar todo elemento no esencial (chartjunk)
3. **Datos > Decoración** - Ratio señal/ruido alto
4. **Color con propósito** - Solo usar color para destacar lo importante
5. **Etiquetas directas** - Números en el gráfico, no solo leyenda

---

### 4.2 Paleta de Colores para Gráficos

**Uso de colores Beyond en visualizaciones:**

**1 serie de datos:**
- Color principal: **Beyond Blue (#6D84E3)**
- Resto del gráfico: Gris claro (#E4E4E4) para contexto

**2 series (Comparación):**
- Serie principal: **Beyond Blue (#6D84E3)**
- Serie comparación: **Beyond Grey (#B1B1B0)**

**3-4 series (Múltiples categorías):**
- Serie destacada: **Beyond Blue (#6D84E3)**
- Serie 2: **Negro (#000000)**
- Serie 3: **Grey (#B1B1B0)**
- Serie 4: **Light Grey (#E4E4E4)**

**5+ series (Evitar si posible):**
- Escala de grises gradual + Beyond Blue para categoría más importante
- Considerar dividir en múltiples gráficos

**NUNCA:**
- Usar verde/rojo para bueno/malo (problemas accesibilidad daltonismo)
- Usar gradientes arcoíris
- Usar colores no corporativos por "variedad"

---

### 4.3 Tipos de Gráficos y Uso

#### **Gráficos de Barras**

**Cuándo usar:**
- Comparar categorías (skills, canales, periodos)
- Mostrar rankings
- Distribuciones de volumen

**Especificaciones:**
- Barras horizontales si >5 categorías (más legible)
- Barras verticales si ≤5 categorías o serie temporal
- Ancho barra: 60-70% del espacio disponible (resto white space)
- Color: Beyond Blue para datos principales, Grey para benchmark
- Eje Y: comenzar en 0 (no truncar - da impresión incorrecta)
- Grid lines: Gris claro (#E4E4E4), horizontal solo, mínimo

**Etiquetado:**
- Valor numérico al final de cada barra (fuera si cabe, dentro si no)
- Título del gráfico = conclusión (no "Volumen por skill", sí "Reservas genera 45% del volumen total")
- Fuente datos en caption inferior (ej: "Fuente: Datos demo ACME, Oct-Dic 2024")

**Ejemplo bueno vs malo:**

✅ **Bien:**
```
Reservas concentra casi la mitad de las interacciones

Reservas     ████████████████████████  12,450
Cambios      ████████████  6,230
Quejas       ██████  3,100
Facturación  ████  2,050

Fuente: Beyond Analytics - Datos Q4 2024
```

❌ **Mal:**
```
Volumen por skill  [Título genérico]

[Barras con 8 colores diferentes, sin valores numéricos, 
 eje Y empieza en 1000 en vez de 0, grid lines muy marcadas]
```

---

#### **Gráficos de Líneas**

**Cuándo usar:**
- Evolución temporal (tendencias)
- Series continuas (no categorías discretas)
- Comparar 2-3 tendencias paralelas

**Especificaciones:**
- Grosor línea: 3px
- Puntos de datos: Solo si <20 puntos (sino sobrecarga visual)
- Color línea principal: Beyond Blue (#6D84E3)
- Línea comparación: Grey (#B1B1B0)
- Línea de referencia (benchmark): Punteada gris, grosor 2px
- Área bajo curva: Opcional, fill Beyond Blue 15% opacidad

**Anotaciones:**
- Marcar puntos de inflexión importantes con texto
- Ej: "Pico en Navidad: +340%" con flecha a punto específico

---

#### **Gráficos Circulares (Pie Charts)**

**Cuándo usar:**
- Mostrar partes de un todo (composición %)
- Máximo 5-6 segmentos (sino ilegible)
- Cuando los porcentajes suman exactamente 100%

**Cuándo NO usar:**
- Comparar valores absolutos → usar barras
- Más de 6 categorías → usar barras apiladas
- Múltiples pie charts para comparar → usar barras agrupadas

**Especificaciones:**
- Ordenar segmentos de mayor a menor (clockwise desde 12h)
- Segmento más grande en Beyond Blue
- Resto en escala de grises
- Etiquetar % + valor absoluto fuera de cada segmento
- Evitar 3D, explosiones, sombras (chartjunk)

---

#### **Tablas de Datos**

**Cuándo usar:**
- Presentar múltiples métricas por categoría
- Datos precisos donde aproximación visual no basta
- Lookup reference (el lector busca valor específico)

**Especificaciones:**
- **Header row:** Fondo negro (#000000), texto blanco, Outfit Bold 16pt
- **Data rows:** Alternar blanco / Light Grey (#E4E4E4) cada fila
- **Texto:** Outfit Regular 14-16pt, negro
- **Alineación:** Números alineados derecha, texto izquierda
- **Bordes:** Mínimos - solo header separado, no líneas verticales

**Ejemplo:**
```
┌──────────────┬──────────┬──────────┬──────────┐
│ Skill        │ Volumen  │ AHT (s)  │ FCR (%)  │ ← Header negro
├──────────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ Reservas     │  12,450  │   240    │   68%    │ ← Fila blanca
│ Cambios      │   6,230  │   310    │   52%    │ ← Fila gris
│ Quejas       │   3,100  │   420    │   41%    │ ← Fila blanca
└──────────────┴──────────┴──────────┴──────────┘
```

**Highlighting:**
- Celda con mejor valor: Texto Beyond Blue bold
- Celda con peor valor: Texto Grey (no rojo - evitar negatividad excesiva)

---

#### **Heatmaps (Beyond CX Heatmap™)**

**Uso específico Beyond:**
- Visualizar Agentic Readiness Score por skill/proceso
- Matriz 2D (ej: Skill × Dimensión de análisis)

**Especificaciones:**
- Escala de color: Blanco → Light Grey → Grey → Beyond Blue → Negro
- Valores bajos (0-3): Escala de grises
- Valores medios (4-7): Transición gris → azul
- Valores altos (8-10): Beyond Blue intenso

**Etiquetado:**
- Valor numérico dentro de cada celda (blanco si fondo oscuro, negro si claro)
- Leyenda de escala en esquina
- Título = insight ("Reservas muestra mayor readiness para automatización")

---

### 4.4 Elementos Comunes a Todos los Gráficos

**Títulos:**
- Posición: Superior izquierda del gráfico
- Tipografía: Outfit Bold 18-21pt
- **CRÍTICO:** Título = conclusión, no descripción
  - ❌ "AHT por skill"
  - ✅ "Quejas tiene AHT 2× superior al benchmark (420s vs 210s)"

**Ejes:**
- Labels: Outfit Regular 12-14pt, Grey (#B1B1B0)
- Incluir unidades (segundos, €, %, etc.)
- Eje Y: Comenzar en 0 salvo justificación específica
- Grid lines: Horizontal solo, gris muy claro (#E4E4E4), mínimo necesario

**Leyenda:**
- Posición: Preferiblemente arriba-derecha o debajo del gráfico
- Tipografía: Outfit Regular 14pt
- Color swatch: Cuadrado 12×12px con color + label
- Evitar leyenda si se pueden etiquetar series directamente en gráfico

**Fuentes de datos:**
- Caption inferior derecha: Outfit Light 10-12pt, Grey
- Formato: "Fuente: [Origen] - [Periodo]"
- Ej: "Fuente: COPC Standards 2024", "Fuente: Datos cliente Ene-Mar 2025"

**White space:**
- Padding interno: 20px mínimo entre contenido y bordes
- Margin externo: 40px entre gráfico y texto circundante

---

### 4.5 Software y Herramientas

**Creación de gráficos:**
- **Preferido:** Google Sheets (colaboración, templates)
- **Alternativo:** Excel, Tableau (análisis avanzado)
- **Presentaciones:** Google Slides charts (editables inline)

**Export:**
- Formato PNG (300dpi para imprenta, 150dpi para digital)
- Formato SVG si necesita escalar sin pérdida (web)

**Templates:**
- Usar templates de gráficos pre-configurados con paleta Beyond
- Solicitar a marketing@beyond.com si no disponible

---

## 5. The McKinsey Standard

### 5.1 Filosofía de Comunicación

**Beyond aspira al estándar McKinsey en:**

1. **Rigor analítico** - Todo claim respaldado por datos
2. **Claridad estructural** - Pyramid principle, MECE framework
3. **Orientación a acción** - Recomendaciones específicas, no vagas
4. **Calidad visual** - Diseño profesional sin distracción

**Nuestra ventaja:** Mantenemos el rigor pero eliminamos la exclusividad (precio accesible, velocidad rápida).

---

### 5.2 Pyramid Principle (Aplicado a Deliverables)

**Estructura de comunicación:**

```
        CONCLUSIÓN PRINCIPAL
              ↓
    ┌─────────┴─────────┐
    ↓                   ↓
Argumento 1       Argumento 2
    ↓                   ↓
┌───┴───┐         ┌───┴───┐
↓       ↓         ↓       ↓
Data   Data      Data   Data
```

**Aplicación práctica:**

**Título slide/sección:** "3 oportunidades de automatización generan €127K ahorro anual"

**Nivel 2 (argumentos):**
- Reservas: Proceso estructurado, volumen alto → €62K ahorro
- Cambios: Reglas claras, baja variabilidad → €41K ahorro
- Quejas: Template responses posibles → €24K ahorro

**Nivel 3 (datos soporte):**
- Reservas procesa 12,450 casos/mes, AHT 240s, 85% queries repetitivas
- [etc.]

**Beneficio:** El ejecutivo puede leer solo títulos y captar mensaje completo. Si necesita detalle, profundiza.

---

### 5.3 MECE Framework

**MECE = Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive**

**Aplicación en Beyond:**

Cuando clasificamos procesos en **AUTOMATE / ASSIST / AUGMENT:**
- ✅ Mutually Exclusive: Cada proceso está en UNA categoría
- ✅ Collectively Exhaustive: Todos los procesos están clasificados

**Anti-patrón:**
- ❌ Categorías: "Simples", "Complejos", "Urgentes" → NO son MECE (un proceso puede ser simple Y urgente)

**Ejemplo MECE en análisis:**

**Dimensiones de análisis (8 categorías):**
1. Volumetría
2. Eficiencia
3. Efectividad
4. Satisfacción
5. Complejidad
6. Economía
7. Agentic Readiness
8. Benchmark

→ Cubren todos los aspectos operacionales sin solapamiento (un KPI pertenece a UNA dimensión).

---

### 5.4 So What? Test

**Antes de incluir cualquier dato, preguntarse:**
> "¿Y qué? ¿Por qué le importa esto al cliente?"

**Ejemplo:**

❌ **Sin So What:**
"El AHT promedio de Quejas es 420 segundos."

✅ **Con So What:**
"Quejas tiene AHT 2× superior al benchmark (420s vs 210s), indicando oportunidad de €31K ahorro anual mediante knowledge base estructurada."

**Framework:**
```
DATO → COMPARACIÓN → IMPLICACIÓN → ACCIÓN

"AHT = 420s" → "vs benchmark 210s" → "Ineficiencia costosa" → "Implementar FAQ automation"
```

---

### 5.5 Checklist de Calidad McKinsey

**Antes de entregar cualquier documento/presentación, verificar:**

**Contenido:**
- [ ] Cada título es una conclusión accionable (no descripción genérica)
- [ ] Cada claim tiene dato soporte
- [ ] Estructura es MECE (categorías exhaustivas, mutuamente excluyentes)
- [ ] Hay clear next steps al final
- [ ] Fuentes citadas para datos externos

**Visual:**
- [ ] Paleta de colores corporativa (no colores inventados)
- [ ] Tipografía consistente (solo Outfit, tamaños jerárquicos)
- [ ] Gráficos simplificos (sin chartjunk)
- [ ] White space generoso (no saturado)
- [ ] Logo y footer en todas las páginas

**Lenguaje:**
- [ ] Tono profesional pero accesible (no jerga innecesaria)
- [ ] Oraciones cortas (<25 palabras)
- [ ] Voz activa preferida sobre pasiva
- [ ] Números específicos (no "muchos", sí "12,450")
- [ ] Sin typos o errores gramaticales

**Ejecutivo-ready:**
- [ ] Resumen ejecutivo en primeras 2 páginas
- [ ] Puede leerse solo títulos y captar 80% del mensaje
- [ ] Recomendaciones priorizadas (no lista plana)
- [ ] Timeline de implementación realista

---

## 6. Usage Rules

### 6.1 Logo Do's & Don'ts

#### ✅ DO - Usos Correctos

1. **Usar versión apropiada según fondo:**
   - Fondo claro (blanco, gris claro) → Logo negro
   - Fondo oscuro (negro, gris oscuro) → Logo blanco

2. **Respetar área de protección:**
   - Mínimo espacio = altura letra "b"
   - Aplicar a todos los lados

3. **Mantener proporciones:**
   - Escalar proporcionalmente (lock aspect ratio)
   - Usar archivos vectoriales (SVG, AI) cuando sea posible

4. **Ubicación consistente:**
   - Presentaciones: Footer izquierda, pequeño
   - Documentos: Header centrado o footer izquierda
   - Web: Header top-left, tamaño mediano

#### ❌ DON'T - Usos Prohibidos

1. **NUNCA cambiar colores:**
   - ❌ Logo en verde, rojo, gradientes
   - ❌ Isotipo azul + wordmark negro (mantener monocromo)

2. **NUNCA distorsionar:**
   - ❌ Stretch horizontal/vertical
   - ❌ Rotar (debe estar siempre horizontal)
   - ❌ Inclinar (skew/perspective)

3. **NUNCA añadir efectos:**
   - ❌ Sombras drop shadow
   - ❌ Brillos/glows
   - ❌ Efectos 3D
   - ❌ Texturas o patterns

4. **NUNCA usar en fondos problemáticos:**
   - ❌ Logo negro sobre azul oscuro (bajo contraste)
   - ❌ Logo sobre imagen sin overlay (ilegible)
   - ❌ Logo blanco sobre amarillo claro

5. **NUNCA modificar estructura:**
   - ❌ Separar isotipo y wordmark con otros elementos
   - ❌ Cambiar posición del superíndice "cx"
   - ❌ Recrear logo con otras fuentes

---

### 6.2 Color Combinations - Aprobadas

**Backgrounds permitidos:**

| Fondo | Texto | Logo | Acentos | Uso |
|-------|-------|------|---------|-----|
| Blanco (#FFF) | Negro (#000) | Negro | Blue (#6D84E3) | **Estándar** - Documentos, web, slides mayoría |
| Negro (#000) | Blanco (#FFF) | Blanco | Blue (#6D84E3) | **Impacto** - Portadas, cierres, CTAs |
| Light Grey (#E4E4E4) | Negro (#000) | Negro | Blue (#6D84E3) | **Alternancia** - Cajas, filas tablas |
| Beyond Blue (#6D84E3) | Blanco (#FFF) | Blanco | Negro (#000) | **Especial** - Headers web, cards destacados |

**Combinaciones prohibidas:**

❌ Negro + Gris medio (bajo contraste)  
❌ Azul + Azul claro (confusión visual)  
❌ Blanco sobre Light Grey (falla accesibilidad)  
❌ Cualquier color fuera de paleta corporativa

---

### 6.3 Typography Best Practices

**Jerarquía clara:**
- Usar máximo 3 tamaños de fuente por página
- Diferencia entre niveles: mínimo 4pt
- Mantener ratio 1.5-2× entre H1 y body

**Weights estratégicos:**
- **Bold:** Solo para títulos y énfasis puntual
- **Regular:** Cuerpo de texto estándar (80% del contenido)
- **Light:** Metadata, captions, subtítulos

**Evitar:**
- ❌ Todo en mayúsculas (grita, dificulta lectura)
- ❌ Justificación de texto (crea ríos, problemas legibilidad)
- ❌ Múltiples colores de texto (caótico)
- ❌ Line-height <1.3 (apretado, ilegible)

**Accesibilidad:**
- Tamaño mínimo web: 16px (preferiblemente 18px)
- Tamaño mínimo impreso: 10pt (preferiblemente 12pt)
- Contraste texto-fondo: mínimo 4.5:1 (WCAG AA)

---

### 6.4 Spacing & Composition

**White Space - El elemento más importante**

> "El diseño no está completo cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar." - Antoine de Saint-Exupéry

**Reglas:**
- Padding interno elementos: 20-40px
- Margin entre secciones: 40-60px
- Ratio contenido/white space: 50/50 ideal, 60/40 mínimo

**Grids & Alignment:**
- Usar grids de 12 columnas (divisible por 2, 3, 4, 6)
- Alinear elementos a grid invisible
- Evitar alineaciones arbitrarias (todo debe tener razón geométrica)

**Regla del tercio:**
- Dividir espacio en tercios (no centrar siempre)
- Punto focal en intersecciones de tercios
- Aplica a composición de fotos, posición de elementos

---

## 7. Asset Library Reference

### 7.1 Estructura de Drive

**Carpeta principal:** [Google Drive - Beyond Brand Assets]  
**Link:** https://drive.google.com/drive/folders/1jMWvIdbnzUTj8VIg0aUvg4WDEjfS8Mvw

**Subcarpetas:**

```
📁 MANUAL/
   └── MANUAL_IVC_BEYOND_PDF.pdf (este documento origen)

📁 IMAGOTIPO/
   ├── PNG/ (formato raster para presentaciones/web)
   │   ├── IMAGOTIPO_BEYOND_Negro.png
   │   ├── IMAGOTIPO_BEYOND_Blanco.png
   │   └── ISOTIPO_BEYOND_Negro.png
   └── SVG/ (formato vectorial para imprenta/diseño)
       ├── IMAGOTIPO_BEYOND_Negro.svg
       └── IMAGOTIPO_BEYOND_Blanco.svg

📁 ICONOS/
   ├── SVG/
   │   ├── NEGRO/ (iconos línea negra)
   │   ├── GRIS/ (iconos línea gris #B1B1B0)
   │   └── AZUL/ (iconos línea azul #6D84E3)
   └── PNG/ (misma estructura)

📁 TARJETA/
   └── Tarjeta_Visita_Template.ai

📁 ONE PAGER/
   └── OnePager_Template.docx

📁 FIRMA EMAIL/
   ├── Firma_Email_Standard.html
   └── Firma_Email_ConFoto.html
```

---

### 7.2 File Naming Conventions

**Formato estándar:**
```
[TipoAsset]_[Proyecto]_[Versión]_[Variante].[ext]

Ejemplos:
- Logo_Beyond_v1_Negro.png
- Presentacion_ACME_Demo.pptx
- Reporte_BeyondDiagnostic_v3_Draft.pdf
- Icono_Automation_Azul.svg
```

**Reglas:**
- Todo en PascalCase o snake_case (no espacios)
- Versionado semántico: v1, v2, v3 (no v1.0, v1.1 para assets visuales)
- Variantes: Describir color/estado (Negro, Blanco, Hover, Active)
- Fechas: YYYYMMDD si necesario (ej: 20250118)

---

### 7.3 Acceso y Permisos

**Quién tiene acceso:**
- **Editor:** Marketing, Diseño, Dirección
- **Viewer:** Todo el equipo Beyond
- **Externo:** Proveedores autorizados (agencias, freelancers)

**Solicitud de assets:**
- Email a: marketing@beyond.com
- Especificar: Qué asset, para qué uso, formato requerido, deadline

**Contribución de nuevos assets:**
- Solo equipo de marketing puede añadir a carpeta oficial
- Propuestas de diseñadores externos → revisión antes de añadir

---

## 8. Quick Reference Cheatsheet

### Brand Colors
```
Beyond Black:      #000000  (Primario)
Beyond Blue:       #6D84E3  (Acento único)
Beyond Grey:       #B1B1B0  (Secundario)
Beyond Light Grey: #E4E4E4  (Fondos)
```

### Typography
```
Outfit Bold 24pt   → Slide Titles
Outfit Regular 16pt → Body Text
Outfit Light 12pt  → Captions

H1: 40pt Bold
H2: 35pt Bold
H3: 21pt Bold
Body: 17pt Regular
```

### Logo Minimums
```
Digital:  120px wide (full logo)
Print:    30mm wide (full logo)
Isolated: 24px × 24px (icon only)
```

### Presentation Specs
```
Format:   16:9 (1920×1080px)
Margins:  60px sides, 40px top, 60px bottom
Footer:   Logo left, page number right, divider line
```

### Data Viz Colors
```
1 series:  Blue (#6D84E3)
2 series:  Blue + Grey (#B1B1B0)
3+ series: Blue + Black + Greys
```

### The McKinsey Checklist
```
✓ 1 slide = 1 message
✓ Titles are conclusions (not descriptions)
✓ MECE structure
✓ So What? answered for each claim
✓ Clear next steps
✓ Sources cited
```

### Common Mistakes to Avoid
```
❌ Rotating logo
❌ Using colors outside palette
❌ Titles that are generic ("Overview", "Results")
❌ Charts starting at non-zero
❌ More than 6 bullets per slide
❌ Mixing fonts (stick to Outfit)
```

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## Contact & Support

**Brand Guidelines Questions:**  
marketing@beyond.com

**Asset Requests:**  
marketing@beyond.com

**Design Support:**  
design@beyond.com (si aplicable)

**Document Version:**  
v1.0 - January 2025

**Next Review:**  
Q2 2025 (o cuando haya cambio significativo en identidad)

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## Appendix: Brand Evolution Notes

**Decisiones de diseño clave:**

1. **Paleta minimalista (4 colores):** Inspirado en McKinsey/BCG. Menos colores = más consistencia = más profesional.

2. **Outfit como tipografía única:** Google Font accesible para todo el equipo. Suficientes weights para jerarquía sin necesitar fuente secundaria.

3. **Iconos custom line-style:** Diferenciación vs competencia (muchos usan filled icons). Más limpio, más "consultora moderna".

4. **Superíndice "cx" en logo:** Marca de sector (Customer Experience) sin ser obvio. Sutil pero reconocible.

5. **Template Google Slides vs PowerPoint:** Colaboración y accesibilidad. 90% de clientes tienen Google account.

**Future considerations:**

- **Beyond Diagnostic sub-brand:** Si se lanza como producto independiente, puede necesitar variante visual (manteniendo core Beyond identity).

- **Internacionalización:** Si expandimos fuera de España, validar que colores/iconos no tienen connotaciones negativas culturales.

- **Animaciones y motion:** Actualmente no documentado. Si se producen videos/animados, definir motion guidelines (velocidad, easing, transiciones).

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**END OF DOCUMENT**

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*Este documento es un asset vivo. Si encuentras inconsistencias, usos no cubiertos, o necesitas clarificación, contacta a marketing@beyond.com para actualización.*

*Próxima revisión programada: Q2 2025 o ante cambio material en identidad corporativa.*