Completar manualmente para diagnostico completo
-- Los siguientes datos NO pueden extraerse de tu CDR actual. - Por favor completa para el diagnostico completo: -
-1. Horario operativo actual:
-2. ¿Ofreceis atencion en lenguas cooficiales?
-3. ¿El IVR ofrece siempre opcion de agente humano?
-4. ¿Gestionais reclamaciones en sistema separado del CDR?
-5. ¿Teneis contratado auditor ENAC?
-- Nota: Este cuestionario es informativo. Para habilitar la edicion y guardado, - contacta con tu administrador de Beyond CX Analytics. -
-Este analisis se integra con tu diagnostico operacional
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