7ddb8a2ee5
Render Configuration: - render.yaml for declarative deployment - requirements-dashboard.txt (lightweight deps for cloud) - Updated .streamlit/config.toml for production - Updated app.py to auto-detect production vs local data Production Data: - Added data/production/test-07/ with 30 real call analyses - Updated .gitignore to allow data/production/ Documentation: - Added Render.com section to DEPLOYMENT.md with step-by-step guide Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
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"text": "Vale. María, yo le recomiendo que no actúe de esa manera, no seas tan confiada, porque así fácilmente la van a engañar. Nosotros de parte de Endesa hemos creado una página porque a nivel nacional, no sé si está enterada de lo que está pasando, a nivel nacional están haciendo muchas llamadas fraudulentas y cambian a los clientes de compañía. Por eso Endesa y ninguna compañía tiene permisos para llamar, más sin embargo hay empresas que llaman. Entonces la recomendación es, si a usted la llaman y le dicen que son de Endesa, verifiquen la página de Endesa. Hay una página que se llama Compruebe quién lo llama. Endesa compruebe quién lo llama. Ahí le pedirán que agregue el número telefónico del cual la están llamando y le enviará un comunicado si es o no es un número autorizado por Endesa. Entonces yo le invito a que no confíes así de primera instancia de que si son o no son de Endesa. Lo primero que se debe hacer es lo que usted hizo, llamar. Eso es lo que se debe de hacer.",
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"text": "Si el comprador de la casa, el nuevo inquilino de la avenida Andalucía, de la otra factura, si él contratase con otra compañía, vamos a poner Iberdrola, por ejemplo, ¿Automáticamente se da de baja este contrato con Endesa o tengo yo que llamar para darlo de baja?",
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"text": "Vale. Eso tiene que hacerlo esa persona a la cual usted le pasó directamente esa solicitud, porque aquí todavía no registra que hayan hecho ningún cambio.",
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"text": "Ya, ya, Si me acaba de venir la factura del último mes. ¿Yo hace como tres semanas, o sí que vendí la casa, pero mi duda era si el comprador contrata con otra compañía, por ejemplo Iberdrola, si automáticamente se da de baja el contrato con Endesa o tengo yo que llamar para darlo de baja?",
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Ahora finalizaron en la factura de era hasta el 29 de junio, creo, hace cuatro meses. Desde hace cuatro meses yo ya estaba pagando a 0.12 y ahora en esta última factura me ha venido. Te lo mantuvimos. Te lo mantuvimos un poco más de tiempo porque pues lo que nos interesa es toda estabilidad. Pero te lo pudimos mantener cuatro meses más, pero ya no lo pudimos mantener por más tiempo. María, te pido mis más sinceras disculpas. Lo que puedo hacer es hacer un cambio de tarifa, ¿Vale? Para que retome nuevamente un precio económico. Claro, es que yo necesito bajarlo eso sí o sí. Si vosotros no otra tarifa más inferior, pues ya llamaré a otro. Si yo te logro conseguir un descuento, ¿Tú te quedarías con Endes el día de hoy? Pues no sé, porque ya barajo también mirar otras compañías a ver si otras me pueden ofrecer algo más económico. Claro, tú puedes verificar con cualquier otra compañía el precio sin ningún problema, ¿Vale? Pero quiero que sepas que Endesa es líder en energía por más de 80 años con nosotros tienes la tranquilidad, el respaldo y la seguridad que necesitas a pesar de que sí tenemos actualmente un precio. ¿Que cambió, Sra? ¿Maria, y que le cambia a todas las personas que pues pierden los descuentos? Es completamente normal perder los descuentos, María, porque te los habilitamos por un año. Y yo te felicito por llamarnos. Yo sé que me iban a. Cuando cambiaron, llamé para ver si podía haber otra tarifa más económica o lo que sea. Me dijeron que no, que la más baja era la de 12 céntimos, la que tú tenías. Claro. Y te mantuvimos esa por cuatro meses más, María. Cuando no, el descuento se finalizaba en el mes de junio, pero te lo mantuvimos por más tiempo. Ya, pero me tienen que llamar y decir mira que ahora vamos a cambiar el precio a esto. María Por seguridad ya decido si quiero seguir o no. María Por seguridad unos céntimos, pero que. No me gustan estas cosas. Ya está claro, María, A mí tampoco me gustan esas cosas. Por eso cuando usted renovó en el año 2024, le dijeron que los descuentos duraban un año 12 meses. Ya digo que yo. Terminaron los descuentos, llamé por teléfono para ver si había otra tarifa más económica que me viniera bien. Entonces me dijeron que ya la que había era la de 12 céntimos, que era la tarifa de Toulouse. Que 12 céntimos. Digo, bueno, pues vamos a seguir. Pero a mí no me llaman para decirme mira que ahora en vez de a 12 son aquí. María. Si ¿Me escucha? Sí, María, la escucho. María, a usted no la llamamos porque usted. Si yo la llamo de primera instancia, ¿Usted me creería que yo soy de Endesa? Sí, de primeras, si yo la llamo y hola, buenas noches, María, soy de Endesa. ¿Usted me cree? Hombre, pues depende si tenemos una conversación, sí. Bueno, María, yo le recomiendo. Yo le recomiendo, cuando usted me dé la oportunidad, yo hablo. Señora María. Vale. Sí, sí, dígame. Vale. María, yo le recomiendo que no actúe de esa manera, no seas tan confiada, porque así fácilmente la van a engañar. Nosotros de parte de Endesa hemos creado una página porque a nivel nacional, no sé si está enterada de lo que está pasando, a nivel nacional están haciendo muchas llamadas fraudulentas y cambian a los clientes de compañía. Por eso Endesa y ninguna compañía tiene permisos para llamar, más sin embargo hay empresas que llaman. Entonces la recomendación es, si a usted la llaman y le dicen que son de Endesa, verifiquen la página de Endesa. Hay una página que se llama Compruebe quién lo llama. Endesa compruebe quién lo llama. Ahí le pedirán que agregue el número telefónico del cual la están llamando y le enviará un comunicado si es o no es un número autorizado por Endesa. Entonces yo le invito a que no confíes así de primera instancia de que si son o no son de Endesa. Lo primero que se debe hacer es lo que usted hizo, llamar. Eso es lo que se debe de hacer. Si no, si yo soy bastante desconfiada, por eso antes cuando me ha preguntado que si usted me llamase yo confiaría, le he dicho que cuando ya mantuviéramos una conversación, pues yo ya sí le creería a usted. A otra persona a lo mejor no, si no es de Endesa, claro, porque. Por eso no te llamamos de parte de Endesa. Bueno, entonces a ver qué tarifa puede ofrecerme. Permíteme un minuto la espera y ya te digo cuál. ¿Vale, María? Bueno, vamos a verificar acá qué promoción te puedo dar para verificarlo aquí desde el sistema, ¿De acuerdo? Vamos a hacerlo en vivo y en directo para que tú seas testificante de lo que te vamos a poder ofertar el día de hoy para los dos suministros, ¿De acuerdo? Porque la promoción va para los dos suministros. Lo que pasa es que el otro suministro he vendido la casa y estoy a la espera de que el nuevo comprador cambie ya su nombre o en fin, que todavía no lo ha cambiado. Pero que entonces confírme la dirección exacta donde quiera hacer el proceso. Yo quiero cambiar en la que pone GR 3410, kilómetro 4 y medio, los billares 18260 y llora Granada. Vale, María, ya voy a verificar aquí en la base de datos. Porque una duda que tengo ahora. Si el nuevo, el comprador de la casa, imagínate, contrata con Iberdrola, ¿Automáticamente se da de banca la facturación con Endesa? Perdón, no te entendí en realidad la pregunta exacta que me quieres hacer. Si el comprador de la casa, el nuevo inquilino de la avenida Andalucía, de la otra factura, si él contratase con otra compañía, vamos a poner Iberdrola, por ejemplo, ¿Automáticamente se da de baja este contrato con Endesa o tengo yo que llamar para darlo de baja? Entiendo, María. No, pues ahí ya sería directamente aplicar la serie beneficios que tenemos para ti sobre ese suministro. Perdone, es que Yo creo que ¿Se ha cortado algo? No, le he escuchado la mitad de la conversación. ¿Me ha escuchado mi pregunta? Sí, sobre la factura. Estoy preguntando si yo ya he vendido la otra casa. Vale. Yo ya le pasé una copia de la factura de Endesa para que tuviese los datos de CUPS y demás, para que ella cambiase la facturación a su nombre. Eso tienen que hacerlo la mayor brevedad posible. Permíteme un minuto a la esperanza. Vale. ¿Estás conmigo? Sí. Vale. Eso tiene que hacerlo esa persona a la cual usted le pasó directamente esa solicitud, porque aquí todavía no registra que hayan hecho ningún cambio. Ya, ya, Si me acaba de venir la factura del último mes. ¿Yo hace como tres semanas, o sí que vendí la casa, pero mi duda era si el comprador contrata con otra compañía, por ejemplo Iberdrola, si automáticamente se da de baja el contrato con Endesa o tengo yo que llamar para darlo de baja? No, tiene que ser el titular quien da de baja, perdón, tiene que ser el nuevo propietario quien hace el cambio de titularidad. Si tú das de baja el contador lo van a retirar. Ya, ya, pero digo que él al contratar con otra compañía directamente se da de baja. Sí, que yo no tengo que hacer nada. Vale, gracias. Darle con él, a ver lo que está. Vale. Te puedo activar de un 5 a un 10% que estaría por definirse sobre tu contrato actual. ¿Estás de acuerdo con eso? No sé si hace un día. Sí, eso se va a definir en la próxima factura, lo podrás ver. El porcentaje actualmente no me registra. Me registra la variación puede ser de un cinco a un diez. ¿Pero con permanencia o sin permanencia? No, sin permanencia. Yo solamente te estoy obsequiando un descuento. Vale. Que no sé si, como por ejemplo el año pasado me dijeron, te hacemos este descuento, pero te obligamos a tener un año de permanencia. Entonces que si no me dicen exactamente el descuento, no me obligan a tener una permanencia de un año. No es un descuento por permanencia, es un obser. ¿Lo aceptas o no lo aceptas? Sí, claro. Bueno, esperaré un mes a ver qué viene. ¿Ya después entonces vuelvo a llamar o no? Vale. Dame un minuto la espera, por favor. Vale. María, sí ya se realizó la solicitud, ya solamente quedaría estar atentos a la próxima factura. Vale, o sea que me vendió el descuento aplicado a 0.15, ¿No? Si, esperemos de que sea el máximo. De un 10% porque ya el importe, o sea el precio más bajo que tenéis de 0 13 y no me pueden porque 0 15. ¿Cuánto sería un porcentaje de con el. 10% descuento te queden. Eso? ¿Sí me dan el máximo, no? Si no me llamas, si no me llamas y miramos a ver si hay alguna otra tarifa, porque actualmente no tengo algo mejor para darte. Si lo hubiera, te lo hubiera mencionado. No se puede contratar directamente el. No, no con descuento se contrata el. Vale, bueno, pues ya está. Entonces esperaremos el mes que viene a ver la sorpresita. De acuerdo. ¿Aparte de eso, tienes alguna otra duda, alguna otra pregunta en la cual yo te puedo ayudar? Nada más, muchas gracias y buenas noches. Igual María, recuerda que por la contratación de un nuevo suministro te podemos habilitar más bonos y más beneficios. 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