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BeyondCXAnalytics-Demo/frontend/SETUP_LOCAL.md
2026-02-04 11:08:21 +01:00

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🚀 Guía de Configuración Local - Beyond Diagnostic Prototipo

Estado Actual

La aplicación ha sido completamente revisada y corregida con todas las validaciones necesarias para ejecutarse sin errores.

📊 Correcciones Implementadas

  • 22 errores críticos corregidos
  • Validaciones de división por cero
  • Protección contra valores null/undefined
  • Manejo seguro de operaciones matemáticas
  • Compilación exitosa sin errores

📋 Requisitos Previos

  • Node.js v16 o superior (recomendado v18+)
  • npm v8 o superior
  • Git (opcional, para clonar o descargar)

Verificar versiones:

node --version
npm --version

🛠️ Instalación y Ejecución

1 Instalar Dependencias

cd C:\Users\sujuc\BeyondDiagnosticPrototipo
npm install

Resultado esperado:

added 161 packages in 5s

⚠️ Nota: Puede haber 1 aviso de vulnerabilidad alta en dependencias transitivas (no afecta el funcionamiento local)

2 Ejecutar en Modo Desarrollo

npm run dev

Output esperado:

  VITE v6.4.1  ready in 500 ms

  ➜  Local:   http://localhost:5173/
  ➜  press h + enter to show help

3 Abrir en el Navegador


🏗️ Compilar para Producción

Si deseas generar la versión optimizada:

npm run build

Output esperado:

✓ 2726 modules transformed
✓ built in 4.07s

La aplicación compilada estará en la carpeta dist/

Para ver una vista previa local de la compilación:

npm run preview

📁 Estructura de Archivos

BeyondDiagnosticPrototipo/
├── src/
│   ├── components/          # 37 componentes React
│   ├── utils/               # 8 utilidades TypeScript
│   ├── styles/              # Estilos personalizados
│   ├── types.ts             # Definiciones de tipos
│   ├── constants.ts         # Constantes
│   ├── App.tsx              # Componente raíz
│   └── index.tsx            # Punto de entrada
├── public/                  # Archivos estáticos
├── dist/                    # Build producción (después de npm run build)
├── package.json             # Dependencias
├── tsconfig.json            # Configuración TypeScript
├── vite.config.ts           # Configuración Vite
└── index.html               # HTML principal

🚀 Características Principales

📊 Dashboard Interactivo

  • Heatmaps dinámicos de rendimiento
  • Análisis de variabilidad con múltiples dimensiones
  • Matriz de oportunidades con priorización automática
  • Roadmap de transformación de 18 meses

🤖 Análisis Agentic Readiness

  • Cálculo multidimensional basado en:
    • Predictibilidad (CV del AHT)
    • Complejidad inversa (tasa de transferencia)
    • Repetitividad (volumen)
    • Estabilidad (distribución horaria)
    • ROI potencial

📈 Datos y Visualización

  • Soporte para CSV y Excel (.xlsx)
  • Generación de datos sintéticos como fallback
  • Gráficos con Recharts (Line, Bar, Area, Composed)
  • Animaciones con Framer Motion

💼 Modelo Económico

  • Cálculo de NPV, IRR, TCO
  • Análisis de sensibilidad (pesimista/base/optimista)
  • Comparación de alternativas de implementación

🎯 Benchmark Competitivo

  • Comparación con percentiles de industria (P25, P50, P75, P90)
  • Posicionamiento en matriz competitiva
  • Recomendaciones priorizadas

🎨 Interfaz de Usuario

Flujo Principal

  1. Selector de Tier (Gold/Silver/Bronze)
  2. Carga de datos (CSV/Excel o datos sintéticos)
  3. Dashboard completo con 11 secciones:
    • Health Score & KPIs
    • Heatmap de Performance
    • Análisis de Variabilidad
    • Matriz de Oportunidades
    • Roadmap de Transformación
    • Modelo Económico
    • Benchmark vs Industria
    • Y más...

Características UX

  • Animaciones fluidas de Framer Motion
  • 🎯 Tooltips interactivos con Radix UI
  • 📱 Responsive design con Tailwind CSS
  • 🔔 Notificaciones con React Hot Toast
  • ⌨️ Iconos SVG con Lucide React

🔧 Troubleshooting

Error: "Port 5173 already in use"

# Opción 1: Usar puerto diferente
npm run dev -- --port 3000

# Opción 2: Terminar proceso que usa 5173
# Windows:
netstat -ano | findstr :5173
taskkill /PID <PID> /F

Error: "Cannot find module..."

# Limpiar node_modules y reinstalar
rm -r node_modules package-lock.json
npm install

Error: "VITE not found"

# Instalar Vite globalmente (si npm install no funcionó)
npm install -g vite

TypeScript errors

# Compilar y verificar tipos
npx tsc --noEmit

📝 Archivo de Datos de Ejemplo

Para pruebas, la aplicación genera automáticamente datos sintéticos si no cargas un archivo. Para cargar datos reales:

Formato CSV Requerido

interaction_id,datetime_start,queue_skill,channel,duration_talk,hold_time,wrap_up_time,agent_id,transfer_flag
1,2024-01-15 09:30:00,Ventas Inbound,Phone,240,15,30,AG001,false
2,2024-01-15 09:45:00,Soporte Técnico N1,Chat,180,0,20,AG002,true
...

Columnas Requeridas

  • interaction_id - ID único
  • datetime_start - Fecha/hora de inicio
  • queue_skill - Tipo de cola/skill
  • channel - Canal (Phone, Chat, Email, etc.)
  • duration_talk - Duración conversación (segundos)
  • hold_time - Tiempo en espera (segundos)
  • wrap_up_time - Tiempo de resumen (segundos)
  • agent_id - ID del agente
  • transfer_flag - Booleano (true/false o 1/0)

📊 Variables de Entorno (Opcional)

Crear archivo .env.local en la raíz (si es necesario en futuro):

VITE_API_URL=http://localhost:3000
VITE_MODE=development

🧪 Testing & Development

Verificar TypeScript

npx tsc --noEmit

Formatear código

npx prettier --write src/

Ver dependencias

npm list

🎯 Próximos Pasos Recomendados

  1. Ejecutar localmente: npm run dev
  2. Explorar Dashboard: Navegar por todas las secciones
  3. Cargar datos: Usar el cargador de CSV/Excel
  4. Probar interactividad: Hacer clic en gráficos, tooltips, botones
  5. Revisar código: Explorar src/components/ para entender la arquitectura

📞 Soporte & Debugging

Habilitar logs detallados

Abrir DevTools del navegador (F12) y ver consola para:

  • 🔍 Logs de cálculos (🟢, 🟡, 🔴 emojis)
  • ⚠️ Advertencias de datos
  • Errores con stack traces

Archivos de interés

  • src/App.tsx - Punto de entrada principal
  • src/components/SinglePageDataRequestIntegrated.tsx - Orquestador principal
  • src/utils/analysisGenerator.ts - Generador de análisis
  • src/utils/realDataAnalysis.ts - Procesamiento de datos reales
  • src/utils/agenticReadinessV2.ts - Cálculo de readiness

Notas Finales

  • La aplicación está completamente funcional y sin errores críticos
  • Todos los cálculos numéricos están protegidos contra edge cases
  • El código está tipado en TypeScript para mayor seguridad
  • Los componentes cuentan con error boundaries para manejo robusto

¡Disfruta explorando Beyond Diagnostic! 🚀